KI-Lexikon für Handwerker

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A

Agent (KI-Agent)

Eine KI, die nicht nur antwortet, sondern selbstständig mehrere Schritte erledigt, zum Beispiel Mails lesen, Termine eintragen und einen Entwurf vorbereiten. Im Handwerksbüro sinnvoll, wenn die Grundlagen sitzen.

Anthropic

US-Unternehmen, das die KI Claude entwickelt. Claude Team ist unser Standard-Werkzeug für Handwerksbetriebe.

Aufmaß mit KI

Ein handschriftliches oder fotografiertes Aufmaß wird von der KI ausgelesen und in Mengen und Positionen übertragen. Daraus entsteht ein Angebotsentwurf mit Ihren Leistungstexten.

Automatisierung

Ein Ablauf, der ohne Zutun läuft, etwa: Sprachnachricht von der Baustelle geht ein, Bericht landet fertig im Projektordner. Gehört nicht zum Standard der Einführung, bieten wir aber als individuelle Lösung an.

AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag)

Vertrag nach Art. 28 DSGVO zwischen Ihrem Betrieb und dem KI-Anbieter. Er regelt, wie der Anbieter mit Ihren Daten umgehen muss. Business-Tarife bieten ihn an, private Gratis-Versionen nicht.

B

Bautagesbericht mit KI

Der Monteur spricht auf der Baustelle ins Handy, was passiert ist. Die KI macht daraus einen sauberen Bautagesbericht, Regiebericht oder eine Mail an die Bauleitung.

Branchensoftware

Programme für Kalkulation, Aufträge und Rechnungen im Handwerk. KI arbeitet zunächst daneben. Eine direkte Anbindung über eine Schnittstelle ist möglich, aber ein eigenes Projekt.

C

ChatGPT

Der bekannteste KI-Assistent, entwickelt von OpenAI. Für Betriebe gibt es ChatGPT Business mit Firmenverwaltung und Datenschutzvertrag.

Claude

KI-Assistent von Anthropic, besonders stark bei deutschen Texten. Mit Claude Team lassen sich Projekte mit Firmenwissen anlegen, etwa Ihre Leistungsbeschreibungen und Textbausteine.

Copilot (Microsoft 365 Copilot)

Die KI von Microsoft, direkt in Outlook, Word und Excel. Sinnvoll, wenn der Betrieb schon Microsoft 365 Business nutzt.

D

Datenschutz (DSGVO)

Die Datenschutz-Grundverordnung gilt auch für KI. Kundendaten nur in Business-Tarife mit AVV eingeben, Training mit Ihren Daten ausschließen und klare Regeln für das Team festlegen.

Deepfake

KI-erzeugtes oder verändertes Bild, Video oder Audio, das echten Personen, Orten oder Ereignissen täuschend ähnlich sieht. Muss nach der KI-Verordnung als KI-generiert gekennzeichnet werden.

Digital Omnibus

Ein EU-Gesetzespaket zur Vereinfachung digitaler Regeln. Der KI-Teil (Verordnung (EU) 2026/1744) hat Artikel 4 der KI-Verordnung im Juli 2026 entschärft.

Digitalbonus Bayern

Förderprogramm des Freistaats Bayern für kleine Unternehmen unter 50 Beschäftigten: bis zu 50 % Zuschuss, maximal 7.500 €, ab 4.000 € Projektkosten. Eine KI-Einführung ist förderfähig.

Digitalbonus Plus

Variante des Digitalbonus Bayern für Projekte mit besonderem Innovationsgehalt: bis zu 50 % Zuschuss, maximal 30.000 €.

Digitalisierung im Handwerk

Papierabläufe durch digitale ersetzen: Stundenzettel per App, Aufmaß per Tablet, Angebote aus Vorlagen. KI ist der Teil, der Schreib- und Denkarbeit abnimmt.

E

E-Rechnung

Rechnung in einem strukturierten Datenformat wie XRechnung oder ZUGFeRD. Seit 2025 müssen Betriebe E-Rechnungen empfangen können, das Ausstellen wird ab 2027 und 2028 schrittweise Pflicht.

EU AI Act

Englischer Name der europäischen KI-Verordnung. Siehe KI-Verordnung.

F

Firmenwissen

Ihre Leistungsbeschreibungen, Preise, Textbausteine und Ihr Tonfall, einmal in der KI hinterlegt. Dadurch klingen Entwürfe nach Ihrem Betrieb und nicht nach Computer.

G

Gemini

KI-Assistent von Google, in Google Workspace ab Business Standard enthalten.

Generative KI

KI, die neue Inhalte erzeugt: Texte, Bilder, Zusammenfassungen. Grundlage der KI-Assistenten, die wir im Büro einsetzen.

H

Halluzination

Wenn eine KI überzeugend klingende, aber falsche Angaben macht, etwa eine erfundene Norm. Deshalb gilt: Die KI schreibt den Entwurf, der Mensch prüft.

I

Individuelle Software

Software, die für einen Betrieb gebaut wird statt von der Stange gekauft, etwa eine eigene App für Stunden und Baustellendoku. Beim Digitalbonus Bayern förderfähig, Standard-Software dagegen nicht.

K

Kennzeichnungspflicht (Art. 50 KI-Verordnung)

Seit 2. August 2026 müssen Chatbots und Telefonassistenten sich als KI zu erkennen geben, und realistische KI-Bilder und -Videos müssen direkt am Inhalt gekennzeichnet werden. Selbst geprüfte Geschäftstexte sind ausgenommen.

KI (Künstliche Intelligenz)

Software, die Aufgaben erledigt, für die bisher menschliches Denken nötig war: Texte verstehen und schreiben, Bilder auslesen, Sprache umwandeln.

KI-Assistent

Ein Programm wie Claude, ChatGPT oder Copilot, mit dem man sich in normaler Sprache unterhält und das Texte schreibt, zusammenfasst oder übersetzt.

KI-Beratung

Hilfe bei der Frage, wo KI im Betrieb sinnvoll ist. Bei uns der Potenzialcheck, mit einem Umsetzungsplan als Ergebnis.

KI-Einführung

Der ganze Weg von der Idee bis zum Alltag: Bedarf klären, Werkzeug einrichten, Vorlagen bauen, Team schulen, begleiten.

KI-Kompetenz

Das Wissen und Können, KI sachkundig einzusetzen und ihre Chancen und Risiken zu kennen. Artikel 4 der KI-Verordnung verlangt Maßnahmen, um sie im Team zu fördern.

KI-Richtlinie

Interne Regeln für den Umgang mit KI im Betrieb: welche Werkzeuge, welche Daten, wer prüft. Bei Paket A eine Seite, bei Paket B eine angepasste Nutzungsrichtlinie.

KI-Schulung

Training für Mitarbeiter im Umgang mit KI. Bei uns vor Ort, am eigenen Werkzeug, mit Schulungsnachweis.

KI-Telefonassistent

Ein Sprach-Assistent, der Anrufe annimmt, das Anliegen abfragt und dem Büro eine Notiz schickt. Gibt sich als KI zu erkennen und stellt Notfälle durch.

KI-Verordnung

Verordnung (EU) 2024/1689, das europäische Gesetz für künstliche Intelligenz. Für Handwerksbetriebe ist vor allem die Pflicht zur KI-Kompetenz nach Artikel 4 wichtig.

M

Mistral

Französischer KI-Anbieter mit Verarbeitung in der EU. Eine Option für Betriebe, die auf europäische Server bestehen.

O

OCR (Texterkennung)

Erkennung von Schrift auf Fotos und Scans. Moderne KI liest auch Handschrift, etwa von Aufmaßen oder Lieferscheinen.

P

Potenzialanalyse (Potenzialcheck)

Bestandsaufnahme, wo KI im Betrieb Zeit spart. Bei uns ca. 2 Stunden vor Ort, mit Live-Beispielen und einem Umsetzungsplan innerhalb von 48 Stunden.

Prompt

Die Anweisung an die KI, also das, was man eintippt oder einspricht. Gute Prompts hinterlegen wir als Vorlagen, damit niemand sie auswendig können muss.

R

RAG (Retrieval Augmented Generation)

Verfahren, bei dem die KI vor der Antwort in einer eigenen Wissensdatenbank sucht, etwa in Ihren Preislisten und Leistungstexten, und die Quelle nennt.

S

Schnittstelle (API)

Technische Verbindung zwischen zwei Programmen, zum Beispiel zwischen KI und Branchensoftware. Voraussetzung für viele Automatisierungen.

Spracheingabe

Sprechen statt tippen. Auf dem Handy die schnellste Art, die KI auf der Baustelle zu nutzen.

Sprachmodell (LLM)

Large Language Model: das technische Herz eines KI-Assistenten, trainiert mit großen Textmengen. Beispiele sind die Modelle hinter Claude, ChatGPT und Gemini.

T

Team-Tarif (Business-Tarif)

Bezahlversion eines KI-Werkzeugs für Firmen: zentrale Verwaltung der Nutzer, Vertrag zur Auftragsverarbeitung, kein Training mit Firmendaten. Kostet je nach Anbieter etwa 20 bis 35 € pro Nutzer und Monat.

U

Umsetzungsplan

Ergebnis unseres Potenzialchecks: die wichtigsten Anwendungen, geschätzte Zeitersparnis, Werkzeug-Empfehlung und laufende Kosten. Grundlage für den Förderantrag.

V

Vorlage

Ein fertig eingerichteter Ablauf in der KI, zum Beispiel „Angebot aus Aufmaß“ oder „Antwort auf Reklamation“. Ein Klick, die Stichpunkte rein, der Entwurf kommt raus.

W

Web-App

Eine Anwendung, die im Browser läuft, auf Handy, Tablet und PC, ohne Installation aus dem App-Store. Ideal für Stundenerfassung und Baustellendoku.

Wissensdatenbank

Strukturierte Sammlung Ihres Firmenwissens, auf die eine KI gezielt zugreift. Grundlage dafür, dass Antworten zu Ihrem Betrieb passen.